Эффективное управление изменениями требует участия всех заинтересованных сторон.
Вместе с ростом глобальной конкуренции постоянно меняется и предпринимательская среда, требуя от эффективного бизнеса гибкости и готовности к переменам. Поэтому лидерам нужно умение стратегически планировать эти перемены. Более того, поскольку перемены реализуются действиями сотрудников, крайне важно, чтобы весь персонал обладал глубоким пониманием культуры, ценностей компании, а также своих коллег и норм поведения. Перемены вызывают в сотрудниках неопределённость и сопротивление на всех уровнях – это неизбежно, однако понимание и преданность руководства и заинтересованных лиц позволит им убедиться в необходимости перемен и получить поддержку на протяжении всего процесса адаптации к переменам.
В процессе осуществления перемен решающее значение имеет регулярная ясная и своевременная коммуникация. Программа изменений должна постоянно пересматриваться и корректироваться. Люди – заложники привычек, поэтому очень важно бороться со скептицизмом. Поощрение и похвалы командам и сотрудникам значительно усиливают степень готовности к переменам и помогают преодолеть консерватизм.
Ознакомьтесь с нашей подборкой самых популярных программ.
